初めまして。この度は【素敵なリゾートの旅】にお立ち寄り頂き有難うございます。サイト運営会社：株式会社アイランズフレイバー WEB事業部の 佐藤光 と申します。
どのような職業でも、一流のプロと呼ばれている方は、お客様目線での仕入れにこだわり、完成した商品の美的感覚にも優れているものです。例えばお寿司屋さんであれば、良い鯵の仕入れが出来れば、その時点で既に頭の中にはこの鯵はこのように仕込みをして、鯵の美味しさを最大限に引き出せる時に、最も美しく見えるあの器でお客様の前にお出ししよう！お客様はきっとこの鯵にご満足頂けるはずだ。とお客様が美味しいと喜ばれているイメージまで明確に思い浮かべているでしょう。
もちろん仕入れだけではなく、おもてなしするお店自体の清潔感や雰囲気作り、ご自身の身なりに至るまで、お客様にとって良いと思われるもの全てにこだわって大切に思っているはずです。
旅行という面でみると、旅行はお寿司の様に「これ」と目に見える商品ではなく、無形の商品なのですが、お客様からある程度のご旅行のイメージをお聞かせ頂ければ、プロのすし職人のように、我々もお客様が楽しんでお過ごしになっているシーンを、頭の中に明確に思い浮かべています。
例えば、ご滞在先のホテルはお客様のご要望が叶うあのホテルのあの部屋をお奨めしよう。それもキャンペーン仕入れがあるのでお得感のあるプランをご提案できそうだ。観光ポイントも是非ここをお奨めすればもっと旅の思い出が充実したものになるだろう。ハネムーンであればお2人だけのロマンティックビーチディナーも良さそうだ！など次から次へと頭の中によぎっています。これまでの経験から引き出しをたくさん持っているのです。
当然ご予算の関係であったり、お奨めしたいお部屋や座席が満室・満席であったりして、思い描いているツアーのアレンジが実現できないこともしばしばですが、お客様と一緒になってご相談をしながらその時のベストのツアーアレンジをしていく事に長けています。
ところで、お寿司屋さんは他にもたくさんあります。回転すし店をはじめ、宅配すしやコンビニ・スーパーのお惣菜コーナーでも販売しています。お客様には選べる選択肢が多くあります。その時の懐事情もあるでしょうし、お寿司ではなくステーキが食べたかったり、或いは、安ければどんなものでも良い。という方もいるでしょう。
同様に旅行会社も巷にたくさんあふれています。ご自分に合う旅行会社を探すのは決して簡単なことではありません。実際のやり取りでの相性もあるかと思います。人づてやご紹介があれば一番いいのですが、WEB上にて探す場合となると、同じプロでさえ、ホームページだけで判別がつくものではありません。
口コミなども１つの手段にありますが、昨今いかにも「さくら」という記事が目立って、同業者から見ても「酷いなこれ！」というものもあり、口コミも判断材料としては果たしてどうか懐疑的です。
同サイトはお客様視点に立って、海外ビーチリゾート を専門にした経験豊富な旅行のプロが、お客様オリジナルのオーダーメイドツアーをご提案させて頂くもので、こだわりをもった上記のお寿司屋さんの様なサービスを目指しています。
また同時にファンになって頂けるお客様とのご縁も大切にしたく思っております。こういうお客様との出会いはなかなか簡単ではありませんが、このサイトをきっかけに長きにわたってきっと大切なリピーターとなって頂けると思っています。
そしてこの様な考えにご賛同・共感を頂いている旅行会社様がメンバーに登録をされています。1リゾートに対して専門の１旅行会社のみを基本にして（リゾートによっては2社まで）、お客様からのご依頼に対応をさせて頂きます。お客様のご旅行への期待や思いをしっかりと共有し、同じ思いで作成する書面です。ご提案を差し上げる旅行プランにじっくりと向き合って頂ければ、たとへ1社からでもその内容面ややり取りから他とちょっと違う。お任せしても大丈夫だ！とお感じ頂けると思っています。あへて複数社からとは致しておりません。
逆に回転すし店や安ければ何でもよい。価格重視の商品をお求めのお客様には同サイトは合わないと思っております。そういう商品を扱う旅行会社はネット上で沢山ヒットしますので、最初からそちらをお選びになるのがより確実と思います。また、専門店という魅力はあるものの高額なツアー代金でもありますので、やはり知名度のある大手旅行会社の方が安心！というお客様ももちろんいらっしゃると思います。大手にはひけを取らない。或いはそれ以上という誇りを持ち、会社の品格も大切にして仕事を致しておりますが、同サイトでお問い合わせをされるか否かは、お客様のご判断にお任せしたいと思います。
サイト内の「リゾートの楽しみ方」・「リゾート写真のコレクション」のページでは、お客様が実際にお写真の様なシーンを楽しまれている事をイメージして、そのリゾートのプロの専門スタッフがコメントを投稿されています。実際に体験をしてきている生の声でもあります。このような背景もご理解されてご覧頂くと、よりご旅行の具体的なイメージも湧いてくると思っております。
ホテル業や旅行業など、お客様へのサービス等、おもてなしを生業とする職業では、特にお客様からの喜びや感謝のお言葉が、「お客様のお役に立てた！」という、この仕事から得られる何物にも代えがたい喜び・充実感になるものです。そして、この「お伝えしたい思い」をご一読されて、何かピンとくるものがあれば、お客様との相性もきっと合って、素敵なご旅行アレンジのお手伝いが出来るものと確信致しております。どうぞよろしくお願いいたします。
【素敵なリゾートの旅】お伝えしたい思い より 2021年7月